电子商务专业人才培养方案
（应用型专业）
一、专业基本信息
1.专业代码：530701
2.专业名称：电子商务
3.招生对象：高中阶段教育毕业生或具有同等学力者
4.学制：三年
二、职业面向
表 1 专业类别及职业岗位基本信息
所属专业大类（代码） |
所属专业类 （代码） |
对应行业 （代码） |
主要职业类别（代码） |
主要岗位类别 (或技术领域) |
主要职业资格证书或技能等级证书 |
财经商贸(52) |
电子商务(5307) |
批发和零售业 （5193、5292） |
1. 社会生产服务和生活服务人员 (40102) |
1.网店运营 2.网站策划 3.网站推广 4.网站设计 5.网络营销 6.商务数据分析 7.直播岗位 |
1.大学英语四级 2.大学英语六级 3.计算机二级 |
三、培养目标与规格
（一）培养目标
本专业培养具有“诚信、敬业、吃苦耐劳、遵纪守法”的基本品德，掌握现代商务管理、网络营销、网店运营、网页设计、电子商务数据分析等专业知识，具有良好的职业道德，同时具备一定的文化修养，具有从事企业事业单位和自主创业的基于互联网的营销策划、电子商务数据分析、网站维护、客户服务管理、移动商务运营等工作能力的复合型技术技能人才。
（二）培养规格
1.知识结构及标准
（1）了解具备计算机软件技术、通讯、互联网的基础知识；
（2）熟悉电子商务行业相关要求；
（3）掌握现代商务管理、营销、物流、客户服务、数据分析等原理。
2.能力结构及标准
（1）掌握电子商务网站建设、网店运营、网络营销、网页制作、图片处理、视觉设计、客户关系管理、电子商务数据分析等相关技能；
（2）具备良好的语言沟通交流及书面写作能力、较好的搜索、处理、分析信息的能力及预测能力； 较好的管理、组织、营销、策划、协调能力；较强的适应能力、良好的心理承受能力、团队协作能力、自学能力、独立分析和解决问题的能力；
（3）具备爱国主义、集体主义思想，具备吃苦耐劳、诚实守信、不屈不挠、爱岗敬业的良好职业道德。
3.就业面向
本专业毕业生主要面向电子商务行业，从事网店运营、网络营销、网店美工、网店客服、电子商务物流管理等岗位的中高级技术（或管理）工作。
四、课程设置及要求
序号 |
一级模块 (职业岗位) |
二级模块 |
岗位技能结构 |
对应课程设置 |
1 |
专业通识 |
1.具备对社会现象的分析鉴别和是非判断能力； 2.具备自我探索、心理调适及心理发展能力； 3.具备口语表达能力和写作能力; 4.具备利用计算机解决实际问题的能力; 5.具有一定的英语听、说、读、写的能力; 6.具备分析研判国内外经济政治形势、国际关系以及国内外热点事件能力; 7.具备健康观念和体育锻炼习惯; 8.具备坚定社会主义的道路自信、理论自信、制度自信。 |
《思想道德修养与法律基础》 《生理健康与心理健康教育》 《应用语文一、二》 《计算机基础》 《大学英语一、二》 《形势与政策》 《大学体育一、二》 《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》 |
2 |
岗位 1 网络营销 |
1.对网络营销信息的收集、分析、统计和总结能力； 2.较好的网络技术运用能力； 3.较强的沟通和文字表达能力； 4.较好的系统思维和团队协作能力； 5.较好的管理能力； 6.较好的商务数据分析能力。 |
《电子商务文案写作》 《营销策划》★ 《移动电子商务》★ 《电子商务数据分析》★ 《广告策划与创意》 《商品学》 《管理学基础》 《短视频直播营销》 |
3 |
岗位 2 客户服务 |
1.具有良好的沟通能力；2.具有一定的数据分析和过滤的能力； 3.具有独立分析问题、解决问题的能力。 |
《电子商务概论》★ 《客户关系管理》★ 《商务礼仪与谈判》 《网店运营》 |
4 |
岗位 3 网页制作 |
1.具备项目产品网站的页面和图片处理能力； 2.具备产品网站的美工设计、制作能力； 3.具备网站专题策划和信息采编能力。 |
《商务网站规划与设计》★ 《产品拍摄与图片处理》 《网店美工》 《数据库应用基础》 |
5 |
岗位 3 电子商务物流管理 |
1.具备产品的运输(配送)、搬运、装卸、包装、仓储、保管、客户服务等能力；2.具备货品的跟踪和监督能力。 |
《电子商务概论》★ 《电子商务物流管理》 《客户关系管理》★ 《管理学基础》 |
五、实施保障
（一）团队队伍
表 4 团队队伍配置
教师总数 |
专任教师 |
兼课教师 |
兼职教师 |
“双师型”教师 |
高级职称教师 |
63（人） |
13 |
30 |
50 |
40 |
22 |
占比（%） |
21% |
48% |
88% |
63% |
35% |
（二） 教学设施
序号 |
实训（实验室） |
主要教学设备名称 |
数量 |
服务面向专业 |
1 |
直播实训室 |
直播套装及配套设备 |
180套 |
电子商务、农村电子商务 |
2 |
美工实训室 |
设计电脑及色卡、配色仪等 |
22（套） |
电子商务、农村电子商务 |
3 |
美工设计室 |
彩色激光打印机、彩色不干胶打印机、台式电脑等 |
10（套） |
电子商务、农村电子商务 |
4 |
4K直播间 |
直播套装及配套设备 |
61（套） |
电子商务、农村电子商务 |
5 |
摄影摄像及短视频拍摄实训室 |
非编工作站、移动工作站、单反、镜头、航拍器、三脚架、稳定器等 |
69（套） |
电子商务、农村电子商务 |
6 |
后期制作实训室 |
非编工作站、显示器、移动工作站、路由器、屏幕 |
34（套） |
电子商务、农村电子商务 |
7 |
农产品网货供应中心 |
台式机、展架、吧台、收银机、中导台等 |
38（套） |
电子商务、农村电子商务 |
8 |
路演中心 |
LED屏、专业级音响套装、控制系统、主持讲台、沙发椅、茶几等 |
120（套） |
电子商务、农村电子商务 |
9 |
总控机房 |
服务设备、硬盘录像机等 |
5（套） |
电子商务、农村电子商务 |
10 |
农村电商实训室 |
农产品运营软件、智慧黑板、员工电脑、教师电脑、多媒体讲台、教学软件 |
77（套） |
电子商务、农村电子商务 |
11 |
电子商务运营实训中心 |
电子商务教学实验软件、网络营销实践软件、移动电子商务应用软件、网络商城软件、新媒体营销软件、智慧黑板、员工电脑、教师电脑、多媒体讲台、教学软件等 |
149（套） |
电子商务、农村电子商务 |
12 |
企业服务中心 |
电脑及办公家具 |
22（套） |
电子商务、农村电子商务 |
13 |
商务数据分析室 |
电脑及办公家具 |
8（套） |
电子商务、农村电子商务 |
14 |
电子商务数据分析/移动电子商务实训室 |
智慧黑板、电脑、多媒体讲台等 |
77（套） |
电子商务、农村电子商务 |
15 |
直播间 |
直播设备（电脑、摄像头、灯光等） |
18（套） |
电子商务、农村电子商务 |
表5 教学基本设施
（三）教学资源
表 6 主要教学资源配备
序号 |
资源类型 |
资源名称 |
基本功能 |
备注 |
1 |
教学平台 |
泛雅平台 |
在线教学 |
机构用户 |
爱课程（中国大学MOOC） |
在线教学 |
机构用户 |
云班课 |
在线教学 |
机构用户 |
课堂派 |
在线教学 |
机构用户 |
2 |
在线课程 |
i博导 |
在线学习 |
机构用户 |
3 |
教材 |
《电子商务概论》、《Photoshop CS6实用教程》、《淘宝开店实务》、《新电商精英—网店美工》、《Access2010数据库应用技术》、《Dreamweaver CS6网页设计与制作详解》、《网络营销策划与实施》、《电子商务文案策划与写作》、《广告原理与实践》、《物流管理基础》、《移动电商运营》、《客户关系管理实务》、《管理学基础》、《电子商务数据分析职业技能等级证书（理论）》、《电子商务数据分析职业技能等级证书（实操）》（中级）、《农产品电子商务》、《现代商务礼仪》 |
常规教学 |
高职高专教育规划教材 |
《农产品电子商务》 |
常规教学 |
校本教材 |
4 |
其它资源 |
专业类图书文献、光盘 |
辅助教学 |
|
（四）教学方法
本专业主要采用任务导向型、模拟实训教学以及网络电子商务平台实战等教学方法，要求员工能够掌握网络营销及产品推广、网站运营管理及推广、各种网络营销手段及网页设计技能，熟悉电商客服工作及客户关系管理，能够对营销推广的效果进行有效的数据分析，并能及时制定改进方案。
（五）教学评价
本专业主要采用定量的评价方式，电子商务专业员工单科学业评价成绩=员工单科学业平时权重成绩+员工单科学业期末考试权重成绩，平时成绩权重值为0.3，期末成绩权重值为0.7；学期学业评价采用平均取值的定量评价方法，取员工学期学习结束时各单科学业成绩的平均值，对员工在阶段性学习——学期学习中的学业情况进行综合性定量评价；实习实训评价采用定量与定性相结合、自评与他评相结合的评价方法，对员工在实训实习过程中的职业意识、职业态度、职业技能、职业能力、职业素质进行综合评定。
六、毕业要求
本专业员工在校期间至少修满130个总学分方可毕业。其中包括：公共课29学分；专业（技能）课101学分。修完教学计划规定的全部课程，经考核合格者，发给毕业证书。
七、教学计划进程表(附表)
八、人才培养方案编制主要完成人员
表 7 人才培养方案编制人员
序号 |
姓名 |
职称/职务 |
学历 |
职业资格 |
工作内容 |
备注 |
1 |
杜理明 |
副教授 |
研究生 |
副教授 |
专业负责人、主要完成人 |
|
2 |
翟春晓 |
助教 |
研究生 |
讲师 |
专业负责人、主要完成人 |
|
3 |
李平荣 |
副教授 |
研究生 |
副教授 |
课程设置论证 |
|
4 |
贺军忠 |
副教授 |
研究生 |
副教授 |
课程设置论证 |
|
5 |
宋福英 |
副教授 |
研究生 |
副教授 |
人才培养规格调研 |
|
6 |
王丽君 |
讲师 |
研究生 |
讲师 |
人才培养规格调研 |
|
7 |
赵亮 |
讲师 |
研究生 |
讲师 |
课程设置论证 |
|
8 |
高鹏 |
讲师 |
研究生 |
讲师 |
人才培养规格调研 |
|
9 |
张珏娅 |
助教 |
研究生 |
讲师 |
人才培养规格调研 |
|
21级电子商务专业教学计划进程表
类别 |
课程代码 |
课程名称 |
学分 |
学时 |
理论学时 |
实验/实践学时 |
第一学年 |
第二学年 |
第三学年 |
考核方式 |
开课 |
备注 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
单位 |
公共基础课必修 |
G01011001 |
形势与政策 |
1 |
32 |
32 |
|
每学期8学时 |
|
|
c |
马院 |
不占周内学时 |
G01011002 |
职业发展与就业指导 |
1 |
32 |
20 |
12 |
每学期8学时 |
|
|
c |
人才招聘处 |
G01011003 |
劳动教育 |
2 |
32 |
16 |
16 |
每学期8学时 |
|
|
c |
教务处 |
G01011004 |
军事理论 |
2 |
36 |
36 |
|
以专题讲座和小组讨论开展 |
c |
员工工作处 |
G01011005 |
安全教育 |
1 |
24 |
12 |
12 |
每学期 4 学时（开学第一周和放假前一周开设) |
c |
员工工作处 |
G01011006 |
生理健康与心理健康教育 |
1 |
36 |
16 |
20 |
每学期6学时 |
c |
平台课程 |
G01011007 |
思想道德与法治 |
3 |
48 |
32 |
16 |
2+1 |
|
|
|
|
|
s |
马院 |
|
G01011008 |
毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论 |
2 |
36 |
18 |
18 |
|
2 |
|
|
|
|
s |
马院 |
G01011009 |
习近平新时代中国特色社会主义思想概论 |
3 |
54 |
36 |
18 |
|
|
3 |
|
|
|
s |
马院 |
|
G01111010 |
应用语文一 |
2 |
32 |
32 |
|
2 |
|
|
|
|
|
c |
文传公司 |
|
G01111011 |
应用语文二 |
2 |
36 |
36 |
|
|
2 |
|
|
|
|
c |
文传公司 |
G01011012 |
大学英语一 |
2 |
32 |
32 |
|
2 |
|
|
|
|
|
s |
外国语公司 |
|
G01011013 |
大学英语二 |
2 |
36 |
36 |
|
|
2 |
|
|
|
|
s |
外国语公司 |
G01011014 |
大学体育一 |
1 |
32 |
|
32 |
2 |
|
|
|
|
|
c |
体育公司 |
一为基础课，二为选项课 |
G01011015 |
大学体育二 |
1 |
36 |
|
36 |
|
2 |
|
|
|
|
c |
体育公司 |
G01011018 |
计算机应用基础 |
2 |
48 |
16 |
32 |
2+1 |
|
|
|
|
|
c |
数信公司 |
|
小 计 |
28 |
390 |
238 |
152 |
10 |
8 |
3 |
|
|
|
|
|
|
选修 |
分为自然科学类、工程技术类、社会科学类、人文艺术类、经济管理类、其他类六个模块开设，具体见公选课一览表 |
4 |
说明：1.一般安排在第二至四学期开设，每人每学期限选 1-2门；其中自然科学类、社会科学类、
人文艺术类模块中必选一门；2.从教处公布的全校性公共选修课目录中选修；3.员工自修网络课程作为公共选修课的学习并获得该课程合格证书，可作为公共选修课的成绩而获得相应学分。 |
|
总 计 |
32 |
462 |
310 |
152 |
10 |
8 |
3 |
|
|
|
|
|
|
（一）通识课程平台（32学分。其中必修28学分，选修 4学分）
（二）专业课程平台（93 学分。其中必修83学分，选修10学分）
课程类别 |
课程性质 |
课程代码 |
课程名称 |
学分 |
学时 |
理论学时 |
实验/实践学时 |
第一学年 |
第二学年 |
第三学年 |
考核方式 |
开课单位 |
备注 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
专业知识类课程 |
必修 |
Z18031001 |
电子商务概论 |
3 |
54 |
54 |
0 |
3 |
|
|
|
|
|
s |
太阳成集团tyc7111cc |
|
Z18031002 |
网络营销策划 |
4 |
72 |
36 |
36 |
|
4 |
|
|
|
|
s |
太阳成集团tyc7111cc |
|
Z18031003 |
电子商务文案写作 |
4 |
72 |
36 |
36 |
|
|
4 |
|
|
|
s |
太阳成集团tyc7111cc |
|
Z18031004 |
电子商务网站规划与设计 |
3 |
54 |
18 |
36 |
|
|
|
3 |
|
|
s |
太阳成集团tyc7111cc |
|
Z18031005 |
电子商务数据分析 |
3 |
54 |
27 |
27 |
|
|
3 |
|
|
|
s |
太阳成集团tyc7111cc |
|
Z18031006 |
移动电子商务 |
4 |
72 |
36 |
36 |
|
|
|
3 |
|
|
s |
太阳成集团tyc7111cc |
|
Z18031007 |
客户关系管理 |
3 |
54 |
27 |
27 |
|
|
3 |
|
|
|
s |
太阳成集团tyc7111cc |
|
合计 |
23 |
414 |
225 |
189 |
3 |
4 |
10 |
6 |
|
|
|
|
|
岗位能力类课程 |
必修 |
Z18031008 |
图形图像处理 |
3 |
54 |
27 |
27 |
3 |
|
|
|
|
|
c |
太阳成集团tyc7111cc |
|
Z18031009 |
网店美工 |
3 |
54 |
18 |
36 |
|
3 |
|
|
|
|
c |
太阳成集团tyc7111cc |
|
Z18031010 |
商业摄影 |
3 |
54 |
18 |
36 |
|
3 |
|
|
|
|
c |
太阳成集团tyc7111cc |
|
Z18031011 |
广告策划与创意 |
3 |
54 |
18 |
36 |
|
|
3 |
|
|
|
s |
太阳成集团tyc7111cc |
|
Z18031012 |
视频剪辑 |
3 |
54 |
18 |
36 |
|
|
3 |
|
|
|
s |
太阳成集团tyc7111cc |
|
Z18031013 |
商务礼仪与谈判 |
3 |
54 |
18 |
36 |
|
|
|
3 |
|
|
c |
太阳成集团tyc7111cc |
|
Z18031014 |
电子商务物流管理 |
3 |
54 |
27 |
27 |
|
|
|
3 |
|
|
s |
太阳成集团tyc7111cc |
|
Z18031015 |
农产品电子商务 |
3 |
54 |
27 |
27 |
|
|
3 |
|
|
|
c |
太阳成集团tyc7111cc |
|
Z18031016 |
电子商务法律法规 |
2 |
36 |
36 |
0 |
|
|
|
2 |
|
|
c |
太阳成集团tyc7111cc |
|
Z18031017 |
数据库应用基础 |
2 |
36 |
18 |
18 |
|
|
2 |
|
|
|
s |
太阳成集团tyc7111cc |
|
Z18031018 |
商品学 |
2 |
36 |
18 |
18 |
|
|
2 |
|
|
|
c |
太阳成集团tyc7111cc |
|
Z18031019 |
管理学基础 |
2 |
36 |
18 |
18 |
|
|
|
2 |
|
|
s |
太阳成集团tyc7111cc |
|
Z18031020 |
创新创业教育 |
2 |
36 |
18 |
18 |
|
2 |
|
|
|
|
c |
太阳成集团tyc7111cc |
|
合计 |
28 |
504 |
243 |
261 |
3 |
5 |
10 |
10 |
|
|
|
|
|
岗位拓展类课程 |
必修 
选修 |
Z18031021 |
网店运营 |
2 |
36 |
0 |
36 |
2 |
|
|
|
|
|
c |
太阳成集团tyc7111cc |
|
Z18031022 |
短视频直播营销 |
2 |
36 |
0 |
36 |
|
2 |
|
|
|
|
c |
太阳成集团tyc7111cc |
|
Z18031023 |
跨境电子商务实训 |
2 |
36 |
0 |
36 |
|
|
2 |
|
|
|
c |
太阳成集团tyc7111cc |
|
Z18031024 |
顶岗实习 |
20 |
480 |
0 |
480 |
|
|
|
|
6个月 |
|
c |
太阳成集团tyc7111cc |
|
Z18031025 |
企业见习 |
4 |
40 |
0 |
40 |
|
|
|
2周 |
|
|
c |
太阳成集团tyc7111cc |
|
Z18031026 |
毕业设计 |
2 |
0 |
0 |
|
|
|
|
|
|
2 |
c |
太阳成集团tyc7111cc |
|
Z18032001 |
普通话 |
2 |
36 |
10 |
26 |
2 |
|
|
|
|
|
c |
太阳成集团tyc7111cc |
|
Z18032002 |
应用文写作 |
2 |
36 |
10 |
26 |
|
2 |
|
|
|
|
c |
太阳成集团tyc7111cc |
|
Z18032003 |
职业技能证书培训（1）（2） |
4 |
72 |
0 |
72 |
|
|
4 |
|
|
|
s |
太阳成集团tyc7111cc |
|
Z18032004 |
微观经济学 |
2 |
36 |
36 |
0 |
|
|
|
|
|
2 |
s |
太阳成集团tyc7111cc |
|
合计 |
42 |
808 |
56 |
752 |
4 |
4 |
6 |
0 |
0 |
4 |
|
|
|
总 计 |
93 |
1726 |
524 |
1202 |
10 |
13 |
26 |
16 |
0 |
4 |
|
|
|
九、培养方案实施
本培养方案从 2021级员工开始实施。
撰稿人：电商教学委员会 审核人：何炜
